拼多多（PDD.US）慢下来后星空app，重点转向构建平台生态。
3月20日，拼多多发布启动“百亿减免”后首个财报。公告夸耀，拼多多2024年第四季度营收为1106.1亿元，同比增长24%，调度后净利润298.5亿元，同比增长17%；拼多多2024年全年营收达3938.4亿元，净利润为1124.345亿元。
与此前几个季度比拟，拼多多2024年四季度营收的增速有所放缓。营收放缓的另一面，是拼多多的新故事。
拼多多流露的数据夸耀，往日一年，拼多多“百亿减免”累计为超千万的商家达成提质增效，仅“引申办事费退返”一项就为商家每年降本数十亿，“电商西进”带动平台西部地区的订单量同比达成双位数增长；“新质商家扶捏预计”的首批项目先后助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。
财报发布后的事迹会上，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊修起称，收入放缓，源于大批针对生态系统的投资，影响了短期财务景色，包括100亿元的用度减免预计、偏远地区物流营救等。同期，他也强调，公司的投资本旨仍然执意，治服可带来弥远答复，这些举措的效果正在显现，包括商户端的降本增效。
当下，电商正从增量迈入存量的竞争，进入“深耕易耨”阶段，拼多多在平台生态和产业纵深上捏续发力，把“减免、扶捏、处分”等多重标准落实到平台运营、商家计算、产业转型、物流升级等行业的各个要领，正在引颈电商行业进入高质料发展的新阶段。
电商西进让甘肃牧区破费者也买到热带生果 图源：拼多多
“百亿减免”两面不雅
拼多多这家高速增长的电商巨头正主动慢下来，捏续深化转型高质料发展，转向对平台生态的参预。
从单季度来看，拼多多营收和净利润增速显耀放缓。2024年第三季度，拼多多营收和净利润增速鉴别为44%和61%，到了第四季度，营收和净利润增速降至24%和17%。
这一变化并非阛阓压力下的被迫支吾，而是平台计谋的主动调度。2024年是拼多多深化高质料发展、加大参预的蹙迫一年。从第三季度运行，拼多多接踵推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶捏预计”等一系列举措，在“扶捏+减免”的组合拳下，捏续助力新质商家提质增效。
从财报两项数据变化来看，可一窥拼多多减免力度之大。凭证拼多多财报，2024年第四季度，尽管是传统电商销售旺季，但拼多多在线营销办事偏执他收入同比增长17%，来自买卖办事的营收同比增长33%，相较上季度的增速均有所下落。
这是真金白银扶捏商家，仅“引申办事费退返”一项，拼多多就为商家每年降本数十亿，通过“实打实的用度减免”，让利给商家。
拼多多还自便推动“电商西进”预计，罢职了偏远地区订单的物流中转费，沿路由平台承担，大幅诽谤了商家寄往偏远地区订单的快递用度，为偏远地区的近亿破费者达成了“全面包邮”的电商普惠。
为了加速“新质供给”的上行力度，拼多多平台的各样流量引擎也束缚为之歪斜，“百亿补贴”频说念接踵推出了“百亿破费券”“超等加倍补”等新玩法，助力新质商家加速迈向品牌化说念路。客岁双十一时间，平台屡次上线“超等加倍补”，对“新质供给”进行逾额补贴，仅前两轮的订单量就累计进步6100万单。
广东鞋服商家傅秋有着深切体会，他是惠东勃肯鞋大火背后的推手。在他看来，拼多多这个平台“极端香”。客岁一个冬天，傅秋在拼多多上架的加毛勃肯鞋，卖出了3万多双。拼多多客岁9月份加码的“新质供给”，让他在拼多多卖出的这些鞋，每双比其他平台省下30多元的营销本钱。
在拼多多的多项举措营救下，惠东鞋厂积极研发新款勃肯鞋。图源：拼多多
“在百亿补贴等资源的扶捏下，当然流量可不雅，营销本钱诽谤，诽谤的本钱即是咱们蹙迫的竞争力。”傅秋说。
本钱得回灵验戒指后，唯有束缚改革，玩出更多“项目”，才气捏续勾引订单。当今，傅秋团队的打版师父已贪图了50多版勃肯鞋，鸠合当季流行趋势加入各样流行元素。此外，打版师父也在进行新的尝试。
惠东鞋服商家傅秋的故事不是个例。在广西融安，商家肖友菊知道，在“百亿补贴”流量+现款扶捏下，她原价四斤一百三四十元的脆蜜金桔大要低廉近四十元，“一运行就卖得很无礼”。
在平台扶捏带来销量和利润空间双增长的情况下，肖友菊将收购金桔时对品相、质料的条件也较往年普及，将更多钱投向了购置糖果包装机，对每颗金桔齐进行寂寥包装，以诽谤损耗，并改用顺丰物流发货，将快递时效至少缩小了一天。
通过“扶捏+减免”组合拳，为商家及产业改革创造了空间，推动了产业带的升级换代。
2024年四季度，拼多多的“新质商家扶捏预计”链接深入世界各地的农产区、产业带，先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山兴隆果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行居品、营销、运营及供应链的全链路营救，栽种了一批具备商品、时候改革才略的新质商家、新质品牌，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带破损“同质化竞争”的发展痼疾，逐步完成转型升级。
127亿元研发收入背后的故事
在拼多多这份财报中，还有一项蹙迫数据的飞腾备受阛阓热心。
财报夸耀，拼多多2024年全年研发参预达127亿元，同比增长16%，主要用于商家运营、平台处分及售后办事的时候升级。
在第四届多多农研大赛中，上海农科院队为植物工场的生菜进行补光。图源：拼多多
这亦然在“新质供给”扶捏以外，拼多多蹙迫参预的一大标的。2024年下半年运行，拼多多对商家权利保护进行了全地点优化，不仅对商家售后办事体系进行专项升级，还先后推出了“很是订单预警”“廉价风险预警”等改革功能，全力构建多方共赢的平台生态。
拼多多对商家售后办事体系进行了专项升级，取消了售后讲演扬弃，并全面营救商家对很是订单、坏心投诉订单、破费者负向体验订单等进行讲演。商家讲演告捷后，平台将对谈论订单进行赔付。
在平台放开商家售后讲演权限后，一位泉州纸尿裤的腰部商家算了一笔账：售后体系升级变相增多了公司收入，毛利水平因此普及了1至2个百分点，“十分于校正居品的非凡开销平台帮咱们兜住了”。
本年 1月8日，拼多多文书竖立“商家权利保护委员会”，由拼多多集团引申董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台处分、招商、客服、时候、居品等团队，全面洽商商家需求，汇集商家反映成见，优化商家计算体验，完善商家办事机制，捏续普及商家悠闲度，推动平台高质料发展计谋进一步升级。
本年3月，拼多多“商保会”针对上述举措还向平台商家披发了数万份线上问卷。
调研末端夸耀，73%的商家以为平台优化“仅退款”的标准“十分有用”，82%的商家以为平台普及商家权利保险方面的举措“比较有用”，超六成的商家表示促进商家净成交新举措“十分有用”。
“日用百货以前就是比拼一分钱、一毛钱的售价，‘廉价风险预警’功能上线以后，人人不再盯着价钱比拼，更热心居品性量。”一位商家在本年3月的拼多多“商家权利保护委员会”首场谈话会上表示，跟着拼多多平台生态的处分，更多产业转向了高质料发展。
“咱们看到在一些产业链中，简直存在着一定的同质化竞争情况，弥远的同质化供给会束缚压缩商家的利润，改革的动能以及参预的力度也会受到极大欺压。”赵佳臻在事迹会上坦言。
客岁，首批进入“新质商家扶捏预计”的农产区，产业带达到上千个。图源：拼多多
他说，从往日一年拼多多“新质商家扶捏预计”“百亿减免”等举措来看，拼多多正效用将“减免、扶捏、处分”等多重标准落实到平台运营、商家计算、产业转型、物流升级等行业的各个要领，为平台的优质商家“减负”，创造更多优质商家、商品和办事的生漫空间。
在拼多多重构平台生态上，这已经一场未完成的交游。
“往日几个季度，咱们在生态竖立上的执意参预，匡助平台更好地支吾了破费变化、产业转型以及行业竞争，引颈电商行业进入了高质料发展的簇新阶段。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示，2025年，拼多多将以“钉钉子精神”链接践行高质料发展计谋，弘扬平台的数字化上风，扩大“新质供给”的上行界限，捏续普惠弘远破费者的好意思好生涯，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。
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